อนาคตของผู้ขายในพื้นที่เสริม

โดย Matt Weik

ลองนึกถึงนิสัยการซื้อของเราสักครู่ วันนี้คุณไปร้านค้ามากมายเพื่อทำการซื้อสินค้าของคุณ? ตอนนี้คุณมีจำนวนมากแค่ไหนที่คุณซื้อออนไลน์? คุณอาจคิดว่ามีบางรายการที่คุณซื้อออนไลน์ในขณะที่คนอื่น ๆ ที่คุณเลือกซื้อในร้านค้าจริงเท่านั้น มีองค์ประกอบมากมายที่เข้ามาเล่นกับแนวทางปฏิบัติและพฤติกรรมของเรา ไม่ว่าผู้ขายเสริมจะถูกผลักไปด้านข้างโดยอินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีขนาดใหญ่หรือไม่?

พฤติกรรมการซื้อ
ตามสถิติพบว่า 96% ของชาวอเมริกันซื้อสินค้าออนไลน์ในขณะที่ 65% ของพวกเขายังซื้อสินค้าในร้านค้าจริง อะไรทำให้พวกเขาข้ามการซื้อทุกอย่างทางออนไลน์ สำหรับผู้เริ่มต้นไม่ใช่ทุกคนที่จัดส่งฟรีโดยทั่วไปซึ่งโดยทั่วไปสามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายให้กับจุดที่คุ้มค่ากว่าการวิ่งไปที่ร้านเพื่อรับมันแทน (โดยเฉพาะถ้าคุณกำลังจะขับรถผ่านสถานที่ร้านค้าที่ดีที่สุด) . บางคนไม่สามารถรอการจัดส่งและเลือกที่จะมีรายการทันที

เมื่อเกี่ยวข้องกับอาหารเสริมผู้บริโภคบางคนยังคงเลือกที่จะ“ สัมผัสและรู้สึก” ผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจ พวกเขาชอบความสามารถในการเก็บผลิตภัณฑ์ดูฉลากตรวจสอบส่วนผสมและถามคำถามเสมียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ อีกเหตุผลหนึ่งที่ผู้คนจะไม่ซื้อออนไลน์เกิดจากความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว ในขณะที่อินเทอร์เน็ตเริ่มดีขึ้นตลอดเวลาในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณ แต่ก็ยังมีเหตุการณ์ที่ข้อมูลถูกบุกรุก

หากมีรายการได้อย่างง่ายดายที่ร้านค้าที่ร้านค้าผู้บริโภคบ่อยครั้ง (เช่นร้านขายของชำ) แนวทางปฏิบัติในการจัดซื้อของพวกเขาก็เปลี่ยนไปสู่การค้าปลีกโดยไม่สะดวก พวกเขาอยู่ที่ร้านพวกเขารู้ว่าพวกเขาจำเป็นต้องซื้ออาหารเสริม (เช่นผงโปรตีนหรือบาร์โปรตีน) และพวกเขาวางไว้ในตะกร้าสินค้าของพวกเขา ไม่มีค่าใช้จ่ายในการจัดส่งไม่มีการรอการจัดส่งไม่ยุ่งยากกับผลตอบแทนหากผลิตภัณฑ์มาถึงเสียหายหรือมีข้อบกพร่อง

จากทั้งหมดนี้กล่าวว่าผู้บริโภคจำนวนมากที่ซื้อครั้งแรกในการค้าปลีกในบางกรณีในที่สุดก็อพยพไปยังอีคอมเมิร์ซหากความแตกต่างของราคามีความสำคัญ ในขณะที่มีผู้บริโภคที่ซื่อสัตย์หลายคนมีความซื่อสัตย์ต่อบัญชีธนาคารและซื้อของที่ใดก็ตามที่จะให้เงินออมที่ดีที่สุดแก่พวกเขา

ความแตกต่างของรุ่น
รุ่นที่แตกต่างกันยังมีพฤติกรรมการช็อปปิ้งที่แตกต่างกัน 28% ของผู้อาวุโสร้านค้าออนไลน์ 41% ของ Baby Boomers ร้านค้าออนไลน์ 56% ของ Generation X Shop Online 67% ของร้านค้า Millennials ออนไลน์

ในความคิดของฉันนี่คือความแตกต่างทางเทคโนโลยีระหว่างกลุ่ม คนรุ่นใหม่มีความคุ้นเคยกับเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตมากขึ้นในขณะที่คนรุ่นเก่าจนถึงทุกวันนี้ยังคงไม่ได้เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้ยังแสดงในหลายชั่วโมงที่แต่ละรุ่นใช้เวลาออนไลน์ในแต่ละสัปดาห์ Millennials และ Generation X ใช้เวลาออนไลน์มากที่สุดในหกชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์ (ซึ่งโดยส่วนตัวแล้วฉันคิดว่าต่ำ) Baby Boomers ใช้เวลาสี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์ออนไลน์ และผู้อาวุโสใช้จ่ายโดยเฉลี่ยสองชั่วโมงครึ่งทางออนไลน์ในแต่ละสัปดาห์

โดยทั่วไปแล้วผู้คนจะตลกว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลขี้เกียจและไม่ได้ใช้งานและขึ้นอยู่กับสถิติต่อไปนี้อาจเป็นเรื่องยากที่จะโต้แย้งประเด็นของพวกเขา 43% ของผู้บริโภคทำการซื้อออนไลน์ขณะอยู่บนเตียง 67% ของผู้ที่ซื้อสินค้าออนไลน์บนเตียงเป็นพันปี

ทำไมต้องซื้อออนไลน์?
การช็อปปิ้งออนไลน์มีประโยชน์มากมาย สำหรับผู้เริ่มต้นราคาของรายการมักจะมีราคาถูกกว่าที่คุณจะพบในผู้ค้าปลีก – นี่เป็นประเด็นสำคัญที่สุดเนื่องจาก 87% ของผู้คนที่สำรวจราคาระบุว่าเป็นปัจจัยผลักดัน มีหลายครั้งมากกว่าไม่ได้รหัสคูปองส่วนลดสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่สามารถใช้เพื่อให้ส่วนลดที่ดียิ่งขึ้นเมื่อเทียบกับการช็อปปิ้งในร้าน โดยทั่วไปแล้วการจัดส่งจะรวดเร็ว (เว้นแต่คุณจะต้องการความต้องการและต้องการบางสิ่งบางอย่างในวันเดียวกัน) เนื่องจากสถานที่เช่น Amazon มีสมาชิกที่สำคัญของพวกเขาที่อนุญาตให้จัดส่ง 2 วันหรือแม้กระทั่งในวันถัดไปถ้าคุณต้องการจ่ายพิเศษ

ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการช็อปปิ้งออนไลน์คือตัวเลือกที่หลากหลาย ผู้ขายไม่สามารถพกพาทุกอย่างภายใต้ดวงอาทิตย์ได้เนื่องจากพื้นที่เก็บของ จำกัด โดยทั่วไปแล้วผู้ขายออนไลน์จะมีผลิตภัณฑ์ให้เลือกมากมาย พวกเขายังเสนอโปรแกรมความภักดีและรางวัลที่คุณซื้อมากขึ้นยิ่งคุณสามารถบันทึกหรือกลับมาในรายงานเครดิตหรือของฟรี

อีคอมเมิร์ซจะทำให้ผู้ค้าปลีกล้มลงหรือไม่?
ในความคิดของฉันจะมีที่ว่างสำหรับผู้ค้าปลีกเสมอ ในขณะที่ผลประโยชน์และราคากำลังขับเคลื่อนองค์ประกอบสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์ผู้คนจำนวนมากยังคงชอบไปที่ร้านค้าเสริมแม่และป๊อปและทำการซื้อของพวกเขา มันเกี่ยวกับความภักดี และยังมีผู้คนที่ซื่อสัตย์ในโลกนี้ที่ชื่นชมอิฐและปูน ผู้ขายจำนวนมากเหล่านี้เรียนรู้ที่จะปรับราคาหากพวกเขาต้องการแข่งขันกับอีคอมเมิร์ซและยังคงอยู่ในธุรกิจ คุณพัฒนาไฟล์และปรับตัวเข้ากับเวลาหรือคุณตาย

ผู้ขายหลายคนกำลังเข้าสู่เกมโซเชียลมีเดีย พวกเขากำลังพูดคุยกับผู้อุปถัมภ์ออนไลน์ พวกเขากำลังส่งเสริมการขายในร้านผ่านโซเชียลมีเดีย พวกเขา“ จะถ่ายทอดสด” บน Facebook และ Instagram และพวกเขาจะได้รับต่อหน้าผู้ซื้อที่อาจไม่เคยก้าวเท้าเข้ามาในสถานที่ของพวกเขา นี่คือการเล่นที่ยอดเยี่ยมสำหรับพวกเขาและสิ่งที่ฉันรู้สึกว่าจะช่วยพวกเขาในระยะยาวและเสนอแพลตฟอร์มการตลาดฟรีโดยสิ้นเชิง

อย่ายอมแพ้ในร้านอาหารเสริมพิเศษในพื้นที่ของคุณ สนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กในพื้นที่ของคุณ